建設工程項目管理(一建)建設工程項目管理綜合練習填空題每日一練(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題（），屬于質(zhì)量管理六大關鍵點之一。

2.填空題客戶申告的產(chǎn)品問題在隨后的處理中不能（），這樣的產(chǎn)品問題必須（）。

3.填空題應在重大操作前一天通報對應網(wǎng)絡服務中心服務部門相關科長和總工、產(chǎn)品線工程總監(jiān)、研發(fā)故障經(jīng)理及工程服務處相關產(chǎn)品總監(jiān)，其中，（）、（）的重大操作必須取得工程服務處相關產(chǎn)品總監(jiān)批準。

4.填空題隨著問題處理過程的進展，問題（）可能事實上變嚴重或減輕，而問題嚴重度級別（）進行修改。

5.填空題CALL單漏登、客戶投訴均屬于一級違規(guī)行為，一經(jīng)核實將對責任人及相應科長處以（）罰款及月考核扣（）分。