銀行柜員考試建設銀行柜員考試綜合練習單項選擇題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 已納入損益的應收未收貸款利息，在其貸款本金或應收利息逾期超過（）天（不含）以后，應及時沖減利息收入。

2 營業(yè)網(wǎng)點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應提前（）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務。

3 當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經(jīng)過耐心詳細講解后仍有異議時，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過建設銀行收繳單位向（）提出書面鑒定申請。

4 普通柜員提供投訴后續(xù)服務后，需將問題解決情況和客戶意見通過什么方式反饋給（）

5 一般商業(yè)性助學貸款額度為：（）