電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2020.02.26)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)6.問(wèn)答題懷疑型客戶的特征及應(yīng)對(duì)方法是什么？
參考答案：懷疑型客戶對(duì)產(chǎn)品和電信業(yè)務(wù)員的人格都會(huì)提出質(zhì)疑。
應(yīng)對(duì)方法：
面對(duì)懷疑型的客戶，你的自信心顯得更為重...
應(yīng)對(duì)方法：
面對(duì)懷疑型的客戶，你的自信心顯得更為重...
7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述營(yíng)銷管理的實(shí)施程序。
參考答案：
分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)----選擇目標(biāo)市場(chǎng)----制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略---制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃---組織執(zhí)行控制市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
參考答案：接受程度；最大利潤(rùn)
