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章節(jié)練習(xí)
電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.01)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
企業(yè)直聯(lián)IP號(hào)碼預(yù)埋:集團(tuán)客戶可以將中國(guó)移動(dòng)IP電話接入號(hào)碼17951預(yù)埋到專(zhuān)網(wǎng)交換機(jī)上,使用時(shí)改變?cè)袚芴?hào)習(xí)慣就可以享受IP電話的資費(fèi)。()
參考答案:
錯(cuò)誤
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2
快訊業(yè)務(wù)特點(diǎn)()。
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3.填空題
鐵通8007業(yè)務(wù)的基本資費(fèi)為:開(kāi)戶費(fèi)()、月租35元/每號(hào)/每月,本地0.15元/分鐘,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途0.05元/6秒。
參考答案:
80元
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4
彩信包月信息費(fèi)為3元/月的前向業(yè)務(wù)有()。
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5.判斷題
集團(tuán)管理員可以設(shè)置本集團(tuán)彩鈴播放時(shí)間段,個(gè)人成員也可自行設(shè)置。()
參考答案:
錯(cuò)誤
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6
EPON接口的有效帶寬約為()M。
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7.填空題
集團(tuán)客戶()企業(yè)建站業(yè)務(wù),由集團(tuán)客戶(),中國(guó)移動(dòng)在BOSS系統(tǒng)中()該集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)資料。
參考答案:
取消;申請(qǐng);刪除
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8
客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個(gè)不屬于客戶規(guī)劃的內(nèi)容()
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9.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述使用諾基亞N73/N95卸載手機(jī)證券手機(jī)客戶端軟件。
參考答案:
進(jìn)入移動(dòng)終端的“程序管理”。
選中“手機(jī)證券”-“...
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10.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述使用酷派6168H/F608進(jìn)行定制或取消全時(shí)通業(yè)務(wù)。
參考答案:
1)編輯短信“QSTKT”發(fā)送至:10086進(jìn)行定制。
2)編輯短信“QS...
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