招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)時(shí)允許代辦，但要求出示雙人身份證件。領(lǐng)卡不允許代辦。
2.問(wèn)答題“公積金聯(lián)名卡”的銷(xiāo)戶(hù)規(guī)定如何？
參考答案：銷(xiāo)戶(hù)處理按照銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)“一卡通”金卡銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)流程辦理，但在解除與持卡人住房公積金賬戶(hù)的綁定關(guān)系前，不允許聯(lián)名卡銷(xiāo)戶(hù)，必須先...
3.問(wèn)答題招銀精神是什么？
參考答案：招銀精神是挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)。
4.問(wèn)答題招行什么時(shí)間可以受理基金業(yè)務(wù)？
參考答案：“銀基通”系統(tǒng)提供除收市時(shí)間（一般為下午15：00-16：00）和日終清算時(shí)間以外的24小時(shí)服務(wù)，當(dāng)前交易日收市后提交的...
5.問(wèn)答題《招商銀行員工異常行為管理辦法（第二版）》明確的異常行為有哪些？
參考答案：經(jīng)常飲酒無(wú)節(jié)制，影響工作和身體的；經(jīng)常開(kāi)車(chē)不遵守交通規(guī)則的；有意推辭，或以各種理由拖延崗位輪換和強(qiáng)制休假的；經(jīng)常借故不參...
參考答案：將收取一天的利息。
參考答案：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)隊(duì)列。
8.問(wèn)答題辦公區(qū)內(nèi)是否允許吸煙？
參考答案：嚴(yán)禁吸煙。
9.問(wèn)答題周轉(zhuǎn)易額度如何使用？
參考答案：周轉(zhuǎn)易額度只能通過(guò)轉(zhuǎn)賬匯款（在周轉(zhuǎn)易菜單里選擇“定向轉(zhuǎn)賬”）、POS刷卡或網(wǎng)上支付的方式用于定向墊付。其中周轉(zhuǎn)易額度通過(guò)...
參考答案：業(yè)務(wù)代表應(yīng)按以下話(huà)術(shù)進(jìn)行回復(fù)：“很抱歉！由于通訊異常，目前暫時(shí)無(wú)法辦理業(yè)務(wù)，我們已經(jīng)向總行相關(guān)部門(mén)反映情況，目前正在緊急...
