營銷學(xué)原理章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題常（旅）客獎(jiǎng)勵(lì)屬于針對消費(fèi)者的營業(yè)推廣活動(dòng)，其目的是激勵(lì)消費(fèi)者堅(jiān)持乘坐某家航空公司的班機(jī)，提高品牌忠誠度。

2.判斷題營銷信息系統(tǒng)就是企業(yè)專門負(fù)責(zé)收集營銷信息的一套軟件系統(tǒng)。

3 銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，還積極鼓勵(lì)顧客在購買以后或使用產(chǎn)品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題或不滿時(shí)及時(shí)向公司反應(yīng)，如通過打電話、發(fā)電子郵件等。這種關(guān)系是銷售人員與顧客的（）

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4.判斷題26歲的外企職員劉曉麗準(zhǔn)備購買一輛紅色的鈴木雨燕炫酷款小汽車，因?yàn)檫@款車使她感到健康、休閑、和青春活力，而她母親卻認(rèn)為這種鮮紅的小汽車讓人感到輕浮和張揚(yáng)。母女倆的差異事實(shí)上反映了兩代人不同的感知。

參考答案：正確

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5.判斷題客戶終身價(jià)值可作為細(xì)分市場的依據(jù)，以決定人員銷售力量投入的大小?？蛻舻慕K身價(jià)值就是客戶給公司帶來的當(dāng)前和未來收入的凈現(xiàn)值。

參考答案：錯(cuò)誤

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6.判斷題新產(chǎn)品開發(fā)失敗率高，所以應(yīng)對開發(fā)進(jìn)行嚴(yán)密規(guī)劃和細(xì)心控制。

參考答案：正確

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7.判斷題市場定位無外乎于確定目標(biāo)市場。

參考答案：錯(cuò)誤

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8 集購物、休閑餐飲、文化娛樂、旅游服務(wù)于一體的場所是（）。

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