甘肅銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認(rèn)，在持卡人賬戶中實(shí)時(shí)記賬。

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2.判斷題處理任何客戶問題，必須以事實(shí)為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。

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3.判斷題智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級(jí)別（卡級(jí)別）等元素差異化定價(jià)。

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4 甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時(shí)更換，防止泄密。

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5 現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽（）50mm處，靠柜臺(tái)玻璃處固定。

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6 公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

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7.判斷題便民終端服務(wù)場(chǎng)所顯著位置必須張貼《客戶須知》

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8 各級(jí)營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應(yīng)按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關(guān)審批權(quán)限（）規(guī)定及時(shí)上報(bào)，同時(shí)根據(jù)上級(jí)批復(fù)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。

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9.判斷題對(duì)開戶時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

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10.判斷題個(gè)人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的，可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見，為個(gè)人客戶問題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。

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