招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:為確認(rèn)客戶在通過自助渠道申請到期換卡時卡片未遺失,在辦理網(wǎng)上換卡申請時需輸入卡片背面簽名欄最后3位數(shù)字的驗證碼。
參考答案:1.聯(lián)名卡一卡通賬戶需要激活,目前有兩種激活方式:
(1)優(yōu)質(zhì)單位(人員規(guī)模較大、信譽良好)客戶可申請批量激活...
(1)優(yōu)質(zhì)單位(人員規(guī)模較大、信譽良好)客戶可申請批量激活...
參考答案:外呼業(yè)務(wù)室目前外呼的常規(guī)項目有資產(chǎn)催收、分行調(diào)查類項目。
參考答案:可以,沒有限制。
參考答案:不是,第二天才可以享受優(yōu)惠。
參考答案:作為總行直屬的對外服務(wù)、交易和營銷部門,中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等電子化手段為全國客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù),開展業(yè)務(wù)交易和電話營銷;在...
參考答案:消防通道。
8.問答題存折是否有兩個密碼?
參考答案:不是,存折只有取款密碼。
參考答案:表示已過期但暫時保留對比的信息。
參考答案:招商銀行個人VISA信用卡和個人MASTERCARD信用卡的前四位號碼分別是VISA:4392;MASTER:5187。