保險(xiǎn)繼續(xù)教育保險(xiǎn)中介從業(yè)人員繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

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1 單就創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)而言，壽險(xiǎn)商品知識(shí)的學(xué)習(xí)和（）能力，與客戶(hù)溝通能力以及保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)的能力是三個(gè)最重要的能力。

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2 保險(xiǎn)誠(chéng)信主要體現(xiàn)為三個(gè)層次：第一個(gè)是技術(shù)層次，第二個(gè)是制度層次，第三個(gè)層次是（）層次，這三個(gè)層次共同構(gòu)成了保險(xiǎn)誠(chéng)信體系。

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3 在壽險(xiǎn)理賠中，理賠人員對(duì)索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和對(duì)給付保險(xiǎn)金額進(jìn)行計(jì)算的過(guò)程被稱(chēng)為（）。

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4 保險(xiǎn)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?！边@是對(duì)保司的要求，同時(shí)也是對(duì)廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本要求。

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5 對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)準(zhǔn)客戶(hù)描述不正確的是（）.

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6 當(dāng)投保人與被保險(xiǎn)人為同一人時(shí)，保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）.

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7 初次拜訪啟發(fā)客戶(hù)保險(xiǎn)需求不應(yīng)該做的銷(xiāo)售動(dòng)作是（）.

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8 “保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。”《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》（）。

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9 保險(xiǎn)從業(yè)人員繼續(xù)教育是指保險(xiǎn)從業(yè)人員在完成某一階段專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后，重新接受一定形式的、有組織的、知識(shí)更新的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，繼續(xù)教育是強(qiáng)化保險(xiǎn)職業(yè)道德教育的（），是隨著全社會(huì)終身教育興起而興起的。

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