社會(huì)工作者/社會(huì)工作師章節(jié)練習(xí)(2019.01.15)

獨(dú)居老人劉老伯今年77歲，幼年喪母，10多歲時(shí)父親也因積勞成疾而去世。劉老伯成家后育有一男二女，后來(lái)他與妻子因性格不合而離婚。30多歲時(shí)，劉老伯曾與一名李姓女子同居生活，并育有一子。他原以為這下可以與之白頭偕老了，不料幾年后偶然發(fā)現(xiàn)該女子在原籍農(nóng)村已有丈夫和孩子，于是憤而分手?？赡苁怯捎谧孕∪狈δ笎?ài)的緣故，劉老伯一直想尋找一位可靠的女性一起生活，50多歲時(shí)又與一個(gè)比他小15歲的張姓女子結(jié)了婚。不料兩年后，張姓女子卷走了劉老伯的10萬(wàn)元積蓄不辭而別。經(jīng)歷了上述曲折之后，劉老伯萬(wàn)念俱灰，大病了一場(chǎng)，從此身體狀況每況愈下。現(xiàn)在，劉老伯依靠自己一點(diǎn)微薄的養(yǎng)老金孤苦伶仃地獨(dú)自生活，經(jīng)常饑一頓飽一頓，身體嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良，他的兒女也很少來(lái)探望他。劉老伯時(shí)常覺(jué)得這樣活著真是活受罪，還不如早點(diǎn)死了的好。
問(wèn)題：
1.在上述案例中，劉老伯目前面臨的主要困境有哪些？
2.針對(duì)劉老伯目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無(wú)所事事，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張介入后，對(duì)小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開(kāi)辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來(lái)，在小張的協(xié)作下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)正常，在此情況下，小張覺(jué)得可以結(jié)案了。一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說(shuō)，自己的任務(wù)已完成，從明天開(kāi)始不再來(lái)小梅的家。小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒(méi)有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。
問(wèn)題：
1.分析導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因。
2.結(jié)合案例，說(shuō)明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。