文明禮儀綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？

參考答案：（1）要拆除衣袖上的商標(biāo)；
（2）要熨燙平整；
（3）要扣好紐扣兒；
（4）要不卷不挽；<...

2.問答題剪彩儀式上所需使用的道具有哪些？

參考答案：剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤以及紅色地毯。

3.問答題中國古代最早、最重要的禮儀著作“三禮”是？

《禮儀》、《周禮》、《禮記》

4.問答題旅游業(yè)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識必須做到哪四點(diǎn)？

①視游客為親友
②顧客永遠(yuǎn)是對的
③把顧客視為單位的主宰
④強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)品味

5.問答題參加宴會比規(guī)定時(shí)間提前多長時(shí)間以上到達(dá)，對主人是不禮貌的？

五分鐘。

6 因公務(wù)河工左需要與他人交往時(shí)，自我介紹應(yīng)包括（）。

7.問答題在我國人們紀(jì)念生日的說法因年齡不同而有“生日”和“做壽”兩種稱法。一般能稱為“做壽”的年齡至少應(yīng)該是多少歲？

60歲

8 外出攜帶手機(jī)的最佳位置有（）

9 良好的站姿能顯示出一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度，站立時(shí)以下哪項(xiàng)要領(lǐng)是錯(cuò)誤的。（）

10.判斷題一般情況下，我軍儀仗隊(duì)只用以歡迎來訪的外國元首和政府首腦。