值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(2018.03.14)

來源：考試資料網

1.填空題乘客須持蓋站名、日期章的紙票從邊門進、出站，站務員應核對紙票站名、日期章和金額與乘車車程是否相符，不相符，參照單程票乘客事務處理規(guī)定處理，進站時（），出站（），車站不得在售賣前（）。

參考答案：紙票須撕角；回收；提前將紙票撕角

2 售賣預制單程票時，車站售檢票員需填制《售票員結算單》（）欄，運營結束后客運值班員填制《車站收入日報》。

3.填空題客運值班員交接時若發(fā)現數目有誤，應即報站長或當班值班站長到點鈔室確認，同時按（）進行簽收若差額原因無法查明，則所短款項由（），長款（）。

參考答案：實際數量；交班人補足；隨當天票款解行

4.填空題原則上車站需在工作日期間申請線路內車票調撥，調撥車票的種類僅限于（）。

參考答案：非有值車票

5.填空題“到達時間”以工班維修人員維修該故障（）的時間來填記；維修同時有另一故障報修，該項（）為0，即（）等同于該故障的（）。

參考答案：首次到達車站；“反應時間”；“到達時間”；“報修時間”

6.判斷題預制單程票的使用期限是7日。（）

7.問答題一卡通在付費區(qū)內顯示“超時”時，應如何處理？

參考答案：有二種情況。
第一種情況，在超時期間只乘坐一次地鐵，收取3.8元現金更新IC卡，發(fā)售免費出站票，填寫《乘客事務...

8.填空題車站必須每周對車站備用金進行自查一次，并在（）上作相應記錄站務中心和計劃財務部將對車站備用金情況進行不定期的抽查。

參考答案：《客運值班員交接班簿》

9.問答題AFC系統(tǒng)的票處理功能有哪幾項？

（1）售票
（2）票充值
（3）乘客訪問控制
（4）票控制

10.填空題紙票售賣后，客運值班員應將所有當日銷售紙票的《（）》進行匯總，將其合并為一張《（）》，并將匯總的《（）》錄入票務信息管理平臺。

參考答案：售票員結算單；售票員結算單；售票員結算單