電信業(yè)務客戶經(jīng)理（中級）章節(jié)練習(2018.03.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1 目前為移動客戶提供的手機視頻業(yè)務有（）。

2.填空題計算機網(wǎng)絡是由兩臺以上的計算機與通訊設備線路組成的通訊系統(tǒng)，任何一臺計算機只要與這些網(wǎng)絡連接就可實現(xiàn)（）。

參考答案：遠程資源共享

3.填空題目前，財信通業(yè)務中的“（）”欄目不需要申請開通，系統(tǒng)會自行向客戶下發(fā)相關信息。

參考答案：投資者園地

4 手機閱讀業(yè)務包月產(chǎn)品按價格分為（）專區(qū)產(chǎn)品。

5.問答題簡述使用摩托羅拉A1200卸載飛信手機客戶端軟件。

參考答案：卸載飛信的操作步驟如下：
1）在菜單找到飛信程序的圖標。點中“飛信”，并按住不動，直到...

6.填空題無線PBX（PBX即為用戶級交換機的簡稱）接入是為解決（）門以內(nèi)企業(yè)辦公集團電話的最佳無線網(wǎng)絡答題要點。在為企業(yè)解決（）要求的同時，為企業(yè)增添了人性化的溝通渠道，提高企業(yè)的通訊效率。

參考答案：100、日常辦公通訊

7 OKCT競爭營銷四步法把競爭激烈的電信-政企客戶營銷工作總結到最關鍵的四個步驟上：機會分析、影響決策流程、競爭定位和（）

8 MAS作為移動代理服務器，可與下列（）進行耦合。

9 集團彩鈴的資費包括（）。