站務(wù)員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.02.22)
來源：考試資料網(wǎng)1.填空題如果所有車站都設(shè)為進(jìn)出免檢模式，即在這種情況下，對(duì)所有車票都不檢查（），儲(chǔ)值票將被扣（）車費(fèi)，乘次票被扣除（），單程票將（），并不檢查車票余值。
參考答案：進(jìn)出站次序；最短程；一個(gè)乘次；被回收
參考答案：ATO；RM；URM；PM；人工
參考答案：現(xiàn)在可以安全關(guān)機(jī)了；總電源；破壞數(shù)據(jù)
4.問答題怎樣辦理行政處理？
參考答案：（1）當(dāng)遇到乘客投訴時(shí)，按照行政處理規(guī)則，站務(wù)員到相關(guān)設(shè)備處核實(shí)、確認(rèn)。
（2）BOM行政處理業(yè)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)，在...
（2）BOM行政處理業(yè)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)，在...
參考答案：出入口開放；行調(diào)命令關(guān)閉車站；需暫時(shí)關(guān)閉車站；在出入口控制客流
6.問答題檢查TVM是否卡票的具體做法是什么？
參考答案：4；留存聯(lián)；發(fā)票聯(lián)；乘車站上交聯(lián)；8
參考答案：藍(lán)；紅；綠
參考答案：預(yù)賦值票臺(tái)帳單；票款及余票；預(yù)賦值票臺(tái)帳單
