單項選擇題加油時，油槍應(yīng)與油箱（），以消除油箱靜電。

A.直接接觸
B.間接接觸
C.不接觸
D.直接或間接循環(huán)使用


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1.單項選擇題對內(nèi)向型顧客推銷時要注意（）。

A.多聽顧客的表述，可以適當(dāng)?shù)卮炱滗J氣
B.多說恭維顧客的話
C.讓顧客感覺占到了便宜
D.主動介紹商品，謹(jǐn)慎詢問顧客意見

4.單項選擇題確認(rèn)地罐空容主要是指該罐的安全容量與（）體積的差。

A.前尺高度
B.后尺高度
C.前尺空高
D.后尺空度

5.單項選擇題有關(guān)銀聯(lián)卡充值加油的說法，下列描述正確的是（）。

A.客戶可以不用在IC卡預(yù)收款憑證上簽字確認(rèn)。
B.POS機(jī)進(jìn)行刷卡充值時，應(yīng)讓客戶簽名并保管好刷卡小票。
C.POS機(jī)進(jìn)行刷卡充值時，刷卡小票無法從POS機(jī)中打出而客戶收到扣款成功信息，加油站可以憑該信息給客戶充值加油。
D.加油站的POS機(jī)可以對外出租。