單項選擇題（）是指對客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進行管理，并對客戶檔案資料進行分析和處理，從而與顧客保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。
A.銷售管理
B.客戶管理
C.營銷管理
D.人員管理
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1.單項選擇題增加或減少銷售網(wǎng)絡(luò)成員，進行這類決策的時候，一定要從（）的角度來全面考慮
A.企業(yè)
B.系統(tǒng)
C.客戶
D.產(chǎn)品
2.單項選擇題（）是指在銷售渠道中不同環(huán)節(jié)和層次之間的矛盾與沖突。
A.垂直沖突
B.水平?jīng)_突
C.交叉沖突
D.以上都對
3.單項選擇題（）是指同一銷售渠道上的同一層次中間商之間的矛盾與沖突。如零售商之間的沖突。
A.垂直沖突
B.水平?jīng)_突
C.交叉沖突
D.以上都對
4.單項選擇題（）是指同一渠道上的前后環(huán)節(jié)之間的不協(xié)調(diào)與沖突。如生產(chǎn)商與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的矛盾。
A.垂直沖突
B.水平?jīng)_突
C.交叉沖突
D.以上都對
5.單項選擇題高新技術(shù)產(chǎn)品剛上市的時候，市場的認(rèn)知程度較低，市場規(guī)模較小，銷售網(wǎng)絡(luò)以（）為主。
A.直接銷售渠道
B.間接銷售渠道
C.直接或間接渠道均可
D.以上都對
最新試題
針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動，按顧客的不同可分為（）
題型：多項選擇題
競賽與抽獎的促銷費用包括（）
題型：多項選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：單項選擇題
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：單項選擇題
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時，作為推銷人員應(yīng)該（）
題型：單項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項選擇題
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
題型：多項選擇題
命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
題型：單項選擇題
下列語句中，用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項選擇題