里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

社會工作通過工作者在物質性幫助、（）和意識激發(fā)等三個層面幫助服務對象。

社會工作的意識形態(tài)是對（）、市場和社會三者關系的認識。

社會工作的服務對象包含（）等多個層面。

有效的社會工作者至少具有如下特點：（）不斷學習等。

社會工作者的能力包括一般能力和（）兩個部分。

何謂社會工作？

價值倫理可以視為社會工作的“德”，服務技術可以視為社會工作的“才”，服務技術涉及（）等要素。

宏觀社會工作實務則體現(xiàn)為（）、制訂計劃、實施計劃、評估與結案等四個工作步驟。

社會政策就是通過制定和改變政策，改變社會環(huán)境，進行資源再分配，從而防止和解決機構、（）和社會的問題，改善社區(qū)資源和社會服務。