填空題各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性等因素分為四級(jí)：特別重大級(jí)、重大級(jí)、（）。
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請(qǐng)說明重大級(jí)和特別重大級(jí)突發(fā)事件的定義。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)簡(jiǎn)述車站如何做好下軌行區(qū)作業(yè)人員的安全防護(hù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
發(fā)生重大級(jí)乘客違規(guī)解鎖車門事件時(shí)，車站的處置措施有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)列舉5種需禁止的影響軌道交通運(yùn)營(yíng)秩序的行為。
題型：?jiǎn)柎痤}
根據(jù)出站客流的特點(diǎn)，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)簡(jiǎn)述列車故障救援安全防護(hù)的規(guī)定。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)簡(jiǎn)述處理乘客投訴的三不放過原則。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述車站巡更系統(tǒng)中的巡視要求。
題型：?jiǎn)柎痤}
敘述單程票超程的處理辦法。
題型：?jiǎn)柎痤}