判斷題營業(yè)員和客戶之間的溝通實(shí)際上就構(gòu)成了營業(yè)服務(wù)的主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)?？蛻敉ㄟ^溝通闡述需求，辦理業(yè)務(wù)，營業(yè)員通過溝通宣傳業(yè)務(wù)、說服客戶。這些溝通的實(shí)質(zhì)就是談判。
您可能感興趣的試卷
最新試題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：單項(xiàng)選擇題
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型：多項(xiàng)選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。
題型：單項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：單項(xiàng)選擇題
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用，逾期未使用，流量包自動(dòng)失效。
題型：單項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
題型：判斷題