單項(xiàng)選擇題危害的根源或狀態(tài)來自于（）。

A.人、物和管理
B.人、物和環(huán)境
C.人、物、環(huán)境和管理
D.人、環(huán)境和管理


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于人的不安全行為，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.人的不安全行為是指違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為
B.人的不安全行為是指違反操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)的行為
C.人的不安全行為是指違反制度、規(guī)定的行為
D.人的不安全行為是指違反職業(yè)道德的行為

3.單項(xiàng)選擇題（）是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，互相交換意見，協(xié)商解決爭(zhēng)議。

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.申訴
D.仲裁

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于門店的黃金陳列位置應(yīng)該相對(duì)側(cè)重（）。

A.體積相對(duì)較小的商品
B.顏色鮮艷的商品
C.銷量高的商品
D.利潤(rùn)高的商品