判斷題推銷觀念是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的一種全新經(jīng)營哲學(xué)。

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2.多項選擇題企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程主要有()。

A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.存貨管理流程
C.訂單—付款流程
D.顧客服務(wù)流程
E.材料采購流程

3.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“基本增值活動”的是()。

A.材料供應(yīng)
B.生產(chǎn)加工
C.成品儲運(yùn)
D.市場營銷
E.售后服務(wù)

4.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“輔助性增值活動”的是()。

A.基礎(chǔ)管理
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.采購管理
E.營銷管理

5.多項選擇題顧客總價值由()所構(gòu)成。

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值
E.剩余價值

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