A.認(rèn)知缺口
B.設(shè)計(jì)缺口
C.服務(wù)生產(chǎn)與交付缺口
D.溝通缺口
E.期望—感受缺口
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A.作用于人體的服務(wù)
B.作用于物品的服務(wù)
C.作用于人類(lèi)意識(shí)的服務(wù)
D.作用于無(wú)形資產(chǎn)服
A.細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br />
B.細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)
C.細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的吸引力
D.細(xì)分市場(chǎng)的人口狀況
A.旅游業(yè)
B.信息咨詢(xún)
C.法律服務(wù)
D.金融服務(wù)
E.手機(jī)產(chǎn)品
A.人
B.權(quán)力
C.過(guò)程
D.有形展示
A.性能
B.質(zhì)量
C.渠道
D.價(jià)格
最新試題
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
在繪制品牌定位圖時(shí)，應(yīng)以哪些為中心考量（）
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買(mǎi)，因此減少投訴至關(guān)重要。
社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。