酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標(biāo)市場策略。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。

Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）