單項(xiàng)選擇題()是指顧客在購買過程中獲得的全部利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.客戶價(jià)值理論
C.顧客總價(jià)值
D.服務(wù)價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題“黃金通道”是顧客從門店入口走向()的通道,第二動(dòng)線是走向()的通道。

A.收銀臺(tái);洗手間
B.香煙柜;飲料展示柜
C.收銀臺(tái);飲料展示柜
D.洗手間;出口

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)目標(biāo)市場的定義,下列表述正確的是()。

A.目標(biāo)市場就是我們正在運(yùn)作的市場
B.目標(biāo)市場是企業(yè)的美好遠(yuǎn)景
C.目標(biāo)市場就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場部分,也就是企業(yè)擬投資其所好,為之服務(wù)的那個(gè)顧客群
D.就是企業(yè)即將放棄的那個(gè)市場

3.單項(xiàng)選擇題加油站根據(jù)不同車輛司機(jī)的個(gè)性特點(diǎn)分為出租車司機(jī)、公交車司機(jī)、私家車司機(jī)、大貨車司機(jī)、摩托車司機(jī)等,這種市場細(xì)分的方法為()。

A.心理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
B.地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
C.人文標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分
D.行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分

5.單項(xiàng)選擇題貴重商品放在()處不易被顧客調(diào)包。

A.壁柜
B.促銷島柜
C.中島柜
D.收銀臺(tái)背柜

最新試題

當(dāng)液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時(shí)應(yīng)采?。ǎ┐胧?。

題型:單項(xiàng)選擇題

靜止油罐中,罐壁所受油品壓力的方向()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過()確定的。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過()雖能恢復(fù)精度,但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過多次大修,()達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。

題型:單項(xiàng)選擇題

罐式加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的作用有()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查()部位。

題型:單項(xiàng)選擇題

油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵,會(huì)導(dǎo)致管路閥門等發(fā)生強(qiáng)烈振動(dòng)及異響,此種現(xiàn)象是由()原因引起的。

題型:單項(xiàng)選擇題

在加油接近結(jié)束時(shí),減少流量,緩慢關(guān)閉閥門可以()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括:設(shè)備全部或大部解體、()、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。

題型:單項(xiàng)選擇題