A.由傳統(tǒng)的加油服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑椭笇?dǎo)
B.服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向加油站便利店業(yè)務(wù)
C.服務(wù)過程中應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，必須提高突發(fā)情況處置能力
D.服務(wù)過程中員工應(yīng)主動(dòng)幫助顧客開油箱蓋，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)幫助顧客加注油品
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A.商品擺放是否符合安全要求
B.商品擺放是否有對應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽
C.倉庫商品是否按區(qū)域品類分開存放
D.是否食品與非食品分開存放
A.班盤
B.月盤
C.季盤
D.不定期抽盤
A.所在商圈
B.物流配送周期
C.促銷活動(dòng)
D.貨架資源
A.采取措施減少油氣釋放，控制油氣濃度
B.做好防暑降溫、保溫工作
C.搞好加油站的美化、綠化和環(huán)境衛(wèi)生
D.合理安排作業(yè)班次，按照國家有關(guān)法律法規(guī)要求辦事，確保作業(yè)人員的假期和休息時(shí)間
A.成分
B.大小
C.價(jià)格
D.名稱
最新試題
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
下列投訴屬于無效投訴的是（）