問答題

  風(fēng)靡全球的音樂劇《貓》分別于2003年、2004年在上海和北京上演,在北京上演時,最高票價達(dá)1680元。據(jù)說,全世界有的“貓”迷看過700多場。分析使《貓》劇如此成功的原因,除了其藝術(shù)創(chuàng)造上的因素外,市場營銷推廣也功不可沒,它獨(dú)特的營銷策略是《貓》劇魅力經(jīng)久不衰的法寶?!敦垺返难莩鰣龃我?guī)模都建立在嚴(yán)格的市場調(diào)查基礎(chǔ)上,根據(jù)市場情況和觀眾的構(gòu)成來決定觀眾的基數(shù)是多少。有多少潛在觀眾就演多少場,控制演出的最合適規(guī)模,在北京的演出將計劃的72場減為9場,票價比前一年提高了40~480元,而且不打折,不贈票。
  宣傳上采取了一種有保留的策略。從不爆炒,《貓》劇在北京與公眾一直處于“限制性接觸”狀態(tài)。至今沒有出過完整的演出錄像,宣傳中,有關(guān)《貓》的劇情更是一晃而過。
  在衍生產(chǎn)品開發(fā)上,采取寧缺勿濫的策略。T 恤、棒球帽、精美的節(jié)目說明、CD、VCD 等等,這些紀(jì)念品用的是《貓》劇的注冊標(biāo)記,受法律保護(hù)。而且銷售地點(diǎn)只能在劇場里,想買這些只能買票看劇。
  每當(dāng)進(jìn)入不同文化背景的國家,總是自覺利用當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕貋砑訌?qiáng)和消費(fèi)者的溝通。每到一地演出都要進(jìn)行“本地貓”的選拔,本地貓更容易與觀眾交流,演出時在臺下出沒,與觀眾互動,讓觀眾體驗到在“貓窩”做客的新鮮感。在上海演出時,還將舞臺上的車牌號調(diào)整為“滬******”,讓本地觀眾倍感親切;為了便于觀眾理解,《貓》劇請專家將其中最主要的14個角色分別起了一個地地道道的中文名:“領(lǐng)袖貓”“迷人貓”“魅力貓”“富貴貓”“保姆貓”“劇院貓”“搖滾貓”“犯罪貓”“英雄貓”“超人貓”“魔術(shù)貓”等。
  《貓》劇的目標(biāo)消費(fèi)者是時尚白領(lǐng)和有一定文化層次的觀眾,他們崇尚個性、時尚、健康的生活,所以《貓》劇設(shè)計了一套主題推廣活動。比如,“饞貓”——跟餐飲品牌結(jié)合;“拇指上的貓”——與短信結(jié)合;“汽車貓”——與汽車、旅游品牌結(jié)合;“時尚貓”——和服裝及化妝品牌結(jié)合;“運(yùn)動貓”——與運(yùn)動健身品牌結(jié)合,以及開“貓車”、住“貓房”、花“貓幣”、過一星期“貓樣生活”等等。這些活動在吸引了眾多相關(guān)時尚品牌合作的同時,作為一種現(xiàn)實(shí)的時尚生活與精神符號,《貓》劇所倡導(dǎo)和能夠引伸出來的時尚概念早已深入白領(lǐng)消費(fèi)者心中。
  《貓》劇一直執(zhí)行著一套嚴(yán)格的品牌化策略。經(jīng)營者“真正好集團(tuán)”不允許非專業(yè)的演員在非特定的燈光、道具下進(jìn)行“貓”的模仿活動,即使是在本地招募的10名“本地貓”,也要經(jīng)過多輪篩選并訓(xùn)練才能表演,保證《貓》劇統(tǒng)一的高質(zhì)量的品牌形象。還有對《貓》劇的仿盜版方面,也做得非常嚴(yán)密和到位,保證觀眾欣賞到形象統(tǒng)一的、高品質(zhì)的、獨(dú)一無二的《貓》,保證消費(fèi)者的“花費(fèi)”有所值。
請以上述案例為依托,并運(yùn)用客戶關(guān)系管理的基本原理回答下列問題:

這一案例中反映了顧客價值具有什么特征?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.單項選擇題文化品牌資產(chǎn)的基本標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.文化品牌知名度
B.文化品牌品質(zhì)認(rèn)知
C.文化品牌美譽(yù)度
D.文化品牌聯(lián)想
E.文化品牌品質(zhì)形象

5.多項選擇題根據(jù)文化商品的流通環(huán)節(jié),可以將文化市場分為()

A.初級市場
B.集散市場
C.代理市場
D.終點(diǎn)市場
E.經(jīng)銷市場