單項選擇題當處理顧客抱怨時，第一步要注意（）
A.傾聽
B.理論
C.反駁
D.漏洞
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1.單項選擇題藥動學研究不包括藥物在人體內的（）
A.分布
B.代謝
C.耐藥
D.排泄
2.單項選擇題有關血腦屏障的敘述，正確的是（）
A.極性高的藥物易通過
B.腦膜炎時通透性增大
C.脂溶性高的藥物不能通過
D.分子量越大的藥物越易穿透
3.單項選擇題阿托品屬何種藥品？（）
A.普通藥品
B.麻醉藥品
C.毒性藥品
D.精神藥品
4.單項選擇題病人，男，60歲，因糖尿病合并皮膚感染長期服用四環(huán)素、磺胺藥，后咽部出現(xiàn)白色薄膜，不曾在意，近來因消化不良、腹瀉而就診，懷疑為白色念珠菌病，宜用（）
A.制霉菌素
B.多粘菌素
C.兩性霉素B
D.阿昔洛韋
5.單項選擇題對賬就是把賬簿上所反映的資料進行內部核對和（）
A.隨機核對
B.外部核對
C.內外核對
D.抽查核對