多項(xiàng)選擇題在企業(yè)中建立關(guān)系營銷計(jì)劃方案的主要步驟包括（）。

A.尋找可能的顧客確定需要關(guān)系營銷的主要客戶
B.為每個(gè)主要客戶選派精干的關(guān)系經(jīng)理
C.為關(guān)系經(jīng)理規(guī)定明確的職責(zé)
D.任命一名管理各關(guān)系經(jīng)理的總經(jīng)理
E.每個(gè)關(guān)系經(jīng)理必須制定長期和年度客戶關(guān)系管理計(jì)劃


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1.多項(xiàng)選擇題一般來說，企業(yè)定價(jià)的盈利目標(biāo)主要有（）。

A.市場最大化
B.利潤最大化
C.銷售增長率最大化
D.銷售收入最大化
E.維持企業(yè)生存

2.多項(xiàng)選擇題策劃事件的主要決策內(nèi)容包括（）。

A.選擇項(xiàng)目時(shí)機(jī)
B.選擇項(xiàng)目內(nèi)容
C.選擇項(xiàng)目環(huán)境
D.設(shè)計(jì)贊助計(jì)劃
E.衡量贊助活動(dòng)的效果

4.多項(xiàng)選擇題智慧營銷的實(shí)施策略主要包括（）。

A.確定企業(yè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B.儲(chǔ)備好相關(guān)技術(shù)人才
C.解決整體化問題
D.解決碎片化問題
E.培養(yǎng)內(nèi)部整合能力

5.多項(xiàng)選擇題渠道設(shè)計(jì)決策的內(nèi)容一般包括（）。

A.分析市場規(guī)模特征
B.分析市場需求特征
C.確立渠道目標(biāo)和限制因素
D.確立渠道結(jié)構(gòu)方案
E.渠道方案的評估

6.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)與選擇廣告信息內(nèi)容時(shí)，廣告訴求要符合的基本要求主要包括（）。

A.要與產(chǎn)品特性相關(guān)
B.要與生產(chǎn)者利益相關(guān)
C.要與消費(fèi)者利益相關(guān)
D.要為產(chǎn)品創(chuàng)造正面聯(lián)想
E.表達(dá)要簡單

7.多項(xiàng)選擇題生態(tài)營銷的主要特點(diǎn)包括（）。

A.貫徹體驗(yàn)主義
B.本質(zhì)是場景化營銷
C.本質(zhì)是生態(tài)化營銷
D.注重內(nèi)容營銷
E.產(chǎn)業(yè)跨界合作

8.多項(xiàng)選擇題下面哪些是信息溝通系統(tǒng)構(gòu)建的主要步驟？（）

A.確定目標(biāo)受眾
B.確定溝通目標(biāo)
C.確定溝通成本
D.傳播信息設(shè)定
E.選擇溝通渠道

9.多項(xiàng)選擇題鉆石理論中包括（）等要素。

A.生產(chǎn)要素
B.需求條件
C.相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)
D.企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手
E.文化條件