單項(xiàng)選擇題當(dāng)老人抱怨時(shí)，護(hù)理員正確的做法是（）。

A.與之爭(zhēng)吵
B.耐心傾聽(tīng)
C.轉(zhuǎn)身離開(kāi)
D.敷衍了事


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1.單項(xiàng)選擇題與老人交流時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該避免（）。

A.使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言
B.語(yǔ)速過(guò)快
C.耐心重
D.聲音溫和

2.單項(xiàng)選擇題要讓老人感受到關(guān)愛(ài)，護(hù)理員可以（）。

A.很少交流
B.經(jīng)常微笑
C.表情冷漠
D.態(tài)度生硬

3.單項(xiàng)選擇題在與老人溝通時(shí)，以下哪種方式最能表達(dá)尊重？（）

A.認(rèn)真傾聽(tīng)
B.快速打斷
C.頻繁看表
D.心不在焉

4.單項(xiàng)選擇題在與家屬溝通中，最重要的是（）。

A.只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)
B.只說(shuō)缺點(diǎn)
C.客觀全面
D.隱瞞問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題與老年人交流時(shí)，以下哪種眼神是不合適的？（）

A.專注
B.游離
C.友善
D.關(guān)切

6.單項(xiàng)選擇題要讓老年人感到被尊重，養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)（）。

A.替老年人做決定
B.嘲笑老年人的錯(cuò)誤
C.尊重老年人的意見(jiàn)
D.忽略老年人的感受

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)老年人與家屬發(fā)生矛盾時(shí)，養(yǎng)老護(hù)理員不應(yīng)（）。

A.調(diào)解矛盾
B.偏袒一方
C.保持中立
D.了解情況

8.單項(xiàng)選擇題以下哪種方式能增強(qiáng)老年人的自信心？（）

A.過(guò)度保護(hù)
B.批評(píng)指責(zé)
C.鼓勵(lì)獨(dú)立完成任務(wù)
D.忽視其存在

9.單項(xiàng)選擇題與家屬溝通老年人的健康狀況時(shí)，首先應(yīng)（）。

A.直接說(shuō)明問(wèn)題
B.了解家屬需求
C.列舉各種癥狀
D.提出治療建議