填空題ISO 8402：1994將全面質量管理定義為“一個組織以（）為中心，以（）為基礎，目的在于通過讓（）和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑"。
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3.單項選擇題（）質量特性在考慮質量特性的內容時，必須考慮法律、法規(guī)、環(huán)保以及社會倫理等有關社會整體利益方面的要求。
A.心理方面的
B.時間方面的
C.安全方面的
D.社會方面的
4.單項選擇題汽車、機床為（）產品。
A.硬件
B.流程性材料
C.軟件
D.服務
5.單項選擇題（）是指對產品質量的產生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和理論概括。
A.質量特性
B.質量環(huán)
C.質量圈
D.全面質量管理
最新試題
某生產過程在過去3個月質量合格率的統(tǒng)計數(shù)據為93.3%，則該過程α水平大約為（）。
題型：單項選擇題
按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應采取的措施包括（）。
題型：多項選擇題
假設檢驗中的顯著性水平α表示（）。
題型：單項選擇題
當某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關注的原因。
題型：單項選擇題
在描述性統(tǒng)計中，通常通過統(tǒng)計特征數(shù)來描述分布的特點，以下用來描述樣本數(shù)據的離散程度的特征數(shù)是（）。
題型：單項選擇題
質量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。
題型：多項選擇題
在GB/T19580《卓越績效評價準則》標準中，績效結果包括（）。
題型：多項選擇題
在數(shù)據分類中，按照數(shù)據的屬性有計量數(shù)據和計數(shù)數(shù)據兩種，下列屬于計數(shù)數(shù)據的是（）。
題型：多項選擇題
在質量管理中，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和資源以實現(xiàn)質量目標的活動是（）。
題型：單項選擇題
5S管理是管理的基礎工作，其主要作用有（）。
題型：多項選擇題