A.顧客總價(jià)值和顧客總成本
B.顧客潛在價(jià)值和顧客總成本
C.顧客潛在價(jià)值和服務(wù)總成本
D.顧客總價(jià)值和服務(wù)總成本
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A.是否獲得廣大消費(fèi)者的擁護(hù)
B.是否是合法的
C.是否符合行業(yè)的習(xí)慣
D.與競(jìng)爭(zhēng)者和諧相處
A.對(duì)企業(yè)員工必須公平
B.對(duì)營(yíng)銷對(duì)象即顧客必須公平
C.在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)堅(jiān)持公平的原則
D.在與社會(huì)公眾的交往中應(yīng)堅(jiān)持公平的原則
A.營(yíng)銷人員偶爾違反向顧客許下的口頭承諾
B.營(yíng)銷人員對(duì)自己獨(dú)立自主的營(yíng)銷活動(dòng)及其可能帶來(lái)的一切后果承擔(dān)責(zé)任
C.營(yíng)銷人員如實(shí)地為顧客介紹營(yíng)銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足
D.營(yíng)銷人員在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中也始終遵循公平原則
A.守信
B.負(fù)責(zé)
C.公平
D.誠(chéng)懇
A.道德觀念
B.道德感性
C.道德理性
D.道德信念
最新試題
市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測(cè)值同未來(lái)的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。
從職業(yè)道德的角度來(lái)說(shuō)，服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是（）。
請(qǐng)結(jié)合邁克爾·E·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論分析李維斯80年代初期經(jīng)營(yíng)失敗的原因。
在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。
關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說(shuō)法中正確的是（）。
商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種（）。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。
企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準(zhǔn)備階段，需要審視的問(wèn)題是（）。
為了搞好（），管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
確定薪酬水平的依據(jù)包括（）。