單項選擇題燕京集團的“以情做人、以誠做事、以信經(jīng)商”反映了企業(yè)的()。

A.精神文化
B.物質(zhì)文化
C.領(lǐng)導文化
D.制度文化


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1.單項選擇題下行溝通的渠道和載體形式不包括()。

A.書面類
B.面談類
C.電子類
D.座談類

2.單項選擇題下列各項中,不屬于7C原則的一項是()。

A.可信賴性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.明確性

3.單項選擇題不屬于上行溝通的作用的是()。

A.提供員工參與管理的機會
B.營造民主式管理文化,提高企業(yè)創(chuàng)新能力
C.提供員工培訓的機會
D.緩解工作的壓力

4.單項選擇題以下各項不屬于溝通渠道的是()。

A.面談溝通
B.書面溝通
C.會議溝通
D.學習溝通

5.多項選擇題會議的規(guī)模涉及()。

A.會議的人數(shù)
B.會議長短
C.會議保密
D.議題的重要程度

6.多項選擇題下列屬于會客室接待工作輔助用品的是()。

A.空調(diào)、照明設(shè)備
B.花卉、盆景
C.衣帽架
D.飲料、杯碟

7.多項選擇題下列屬于文人七件寶的是()。

A.琴與管
B.棋與牌
C.詩與酒
D.書與畫

8.多項選擇題下列可用并列式結(jié)構(gòu)詞組略寫法進行略寫的詞是()。

A.責權(quán)利
B.博物館
C.真善美
D.郵電局

9.多項選擇題下列雙音節(jié)詞中,可用合成詞略寫法進行略寫的是()。

A.語言
B.形態(tài)
C.市場
D.營銷