問答題

2015年,菲帆集團決定推出羊胎素系列保健營養(yǎng)品。丁小姐是這次項目的總負責人。
為了保證項目的順利開展,菲帆集團聘請林先生為此次項目的高級顧問,協(xié)助丁小姐解決一些問題。一天,兩人就市場狀況和具體營銷方案進行一次討論。
丁小姐:目前我國的保健品市場競爭非常激烈,甚至處于無序狀態(tài),讓人有些擔憂。
林先生:競爭對手雖然多,但是,羊胎素在國內市場屬于空白,只有“卵磷脂”和我們的羊胎素在功能上最為接近。它才是我們直接的、最重要的競爭對手。其他競爭者可以不用過多的考慮。
丁小姐:我聽說過該產品。其價格比較昂貴,比我們的羊胎素要高出將近1/3。
林先生:這也是我們的優(yōu)勢所在。我們可以在價格上大做文章。
丁小姐:價格是具有吸引力,但是,如何才能讓消費者對我們的產品感興趣呢?
林先生:我認為有兩點至關重要。我們要讓消費者樂意買,還得買得到。
丁小姐:怎么才能樂意買呢?是不是要大規(guī)模的廣告宣傳?
林先生:不錯。對保健品而言,廣告宣傳是產品能夠成功的最關鍵的因素。要舍得花錢。
丁小姐:我明白你的意思。
林先生:至于買得到,就是我們要在做廣告的同時,把產品鋪到各大商場、超市和藥店中。擺放位置要醒目。
丁小姐:我同意你的看法。營銷組合必須綜合運用,才能取得更好的效果。
林先生:不錯。
丁小姐:這樣吧。能不能麻煩您就這次項目起草一份市場營銷計劃,把您的想法都表達出來,以便于我們更好地開展工作?
林先生:沒有問題。但是,我需要五天的時間。
丁小姐:好的,您多費心了。

如果要進行間接資料調查,其資料來源主要有哪些?

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1.問答題

2015年,菲帆集團決定推出羊胎素系列保健營養(yǎng)品。丁小姐是這次項目的總負責人。
為了保證項目的順利開展,菲帆集團聘請林先生為此次項目的高級顧問,協(xié)助丁小姐解決一些問題。一天,兩人就市場狀況和具體營銷方案進行一次討論。
丁小姐:目前我國的保健品市場競爭非常激烈,甚至處于無序狀態(tài),讓人有些擔憂。
林先生:競爭對手雖然多,但是,羊胎素在國內市場屬于空白,只有“卵磷脂”和我們的羊胎素在功能上最為接近。它才是我們直接的、最重要的競爭對手。其他競爭者可以不用過多的考慮。
丁小姐:我聽說過該產品。其價格比較昂貴,比我們的羊胎素要高出將近1/3。
林先生:這也是我們的優(yōu)勢所在。我們可以在價格上大做文章。
丁小姐:價格是具有吸引力,但是,如何才能讓消費者對我們的產品感興趣呢?
林先生:我認為有兩點至關重要。我們要讓消費者樂意買,還得買得到。
丁小姐:怎么才能樂意買呢?是不是要大規(guī)模的廣告宣傳?
林先生:不錯。對保健品而言,廣告宣傳是產品能夠成功的最關鍵的因素。要舍得花錢。
丁小姐:我明白你的意思。
林先生:至于買得到,就是我們要在做廣告的同時,把產品鋪到各大商場、超市和藥店中。擺放位置要醒目。
丁小姐:我同意你的看法。營銷組合必須綜合運用,才能取得更好的效果。
林先生:不錯。
丁小姐:這樣吧。能不能麻煩您就這次項目起草一份市場營銷計劃,把您的想法都表達出來,以便于我們更好地開展工作?
林先生:沒有問題。但是,我需要五天的時間。
丁小姐:好的,您多費心了。

企業(yè)所處的環(huán)境包括兩種:環(huán)境威脅和市場營銷機會。根據兩人的對話,試分析菲帆羊胎素面臨的威脅和機會。面對威脅,菲帆有哪幾種策略可供選擇?
2.問答題

“冷鮮肉”連鎖經營目前在國內還算是新鮮事物,業(yè)內人士甚至認為,它有可能引發(fā)中國肉類工業(yè)的一場產業(yè)革命。然而這一新型的肉類經營模式,卻在受到各地的抵制和“封殺”。該經營模式是以銷售生鮮肉及肉制品為主的一種連鎖經營模式。其最為顯著的特點是:各連鎖店實行“五統(tǒng)一”的發(fā)展模式,即統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一管理。某肉類經營集團所推行的連鎖店計劃是其冷鮮肉戰(zhàn)略中的一個重要環(huán)節(jié)。該集團已經在全國開設了近600家連鎖店,其中河南200家、湖北40家、四川50家、北京20家。該集團的目標是5年內將采取加盟、合資、獨資等方式在全國建設2000家連鎖店。
但是,正如上面提到的那樣,該集團所制定的推廣計劃受到了阻礙。據該集團統(tǒng)計,其冷鮮肉被公開沒收、堵截的事件就超過50起,通過對全國20多個省市的77個地市的調查發(fā)現(xiàn),36%的地市明確禁止外地“冷鮮肉”進入,而高達57%的地市則只準部分產品進入或部分場所銷售。各地封殺冷鮮肉的理由多是:“只準銷售當?shù)厝饴?lián)廠的豬肉?!比欢娝苤氖?,連鎖經營的特點之一是總部統(tǒng)一配送貨物,突破地域限制,從而形成極具成本優(yōu)勢的價格和管理體系。顯然,連鎖經營的企業(yè)發(fā)展模式與肉制品經營的有關規(guī)定是有沖突的。
該集團在進入某省市場后的幾個月內,該省部分地區(qū)肉類經營企業(yè)便出現(xiàn)了“全線虧損”,大多定點屠宰場因銷量急劇下降而面臨停產,近1萬名職工可能下崗。對于當?shù)卣?,除了財政稅收方面的損失之外,保持社會的穩(wěn)定也是他們做出封殺決定的重要因素。

該企業(yè)應該在其發(fā)展過程中注意環(huán)境因素的影響,其需要分析哪些環(huán)境要素?
3.問答題

“冷鮮肉”連鎖經營目前在國內還算是新鮮事物,業(yè)內人士甚至認為,它有可能引發(fā)中國肉類工業(yè)的一場產業(yè)革命。然而這一新型的肉類經營模式,卻在受到各地的抵制和“封殺”。該經營模式是以銷售生鮮肉及肉制品為主的一種連鎖經營模式。其最為顯著的特點是:各連鎖店實行“五統(tǒng)一”的發(fā)展模式,即統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一管理。某肉類經營集團所推行的連鎖店計劃是其冷鮮肉戰(zhàn)略中的一個重要環(huán)節(jié)。該集團已經在全國開設了近600家連鎖店,其中河南200家、湖北40家、四川50家、北京20家。該集團的目標是5年內將采取加盟、合資、獨資等方式在全國建設2000家連鎖店。
但是,正如上面提到的那樣,該集團所制定的推廣計劃受到了阻礙。據該集團統(tǒng)計,其冷鮮肉被公開沒收、堵截的事件就超過50起,通過對全國20多個省市的77個地市的調查發(fā)現(xiàn),36%的地市明確禁止外地“冷鮮肉”進入,而高達57%的地市則只準部分產品進入或部分場所銷售。各地封殺冷鮮肉的理由多是:“只準銷售當?shù)厝饴?lián)廠的豬肉?!比欢娝苤氖牵B鎖經營的特點之一是總部統(tǒng)一配送貨物,突破地域限制,從而形成極具成本優(yōu)勢的價格和管理體系。顯然,連鎖經營的企業(yè)發(fā)展模式與肉制品經營的有關規(guī)定是有沖突的。
該集團在進入某省市場后的幾個月內,該省部分地區(qū)肉類經營企業(yè)便出現(xiàn)了“全線虧損”,大多定點屠宰場因銷量急劇下降而面臨停產,近1萬名職工可能下崗。對于當?shù)卣裕素斦愂辗矫娴膿p失之外,保持社會的穩(wěn)定也是他們做出封殺決定的重要因素。

什么是市場營銷環(huán)境?為什么要對營銷環(huán)境進行分析?
4.問答題

“冷鮮肉”連鎖經營目前在國內還算是新鮮事物,業(yè)內人士甚至認為,它有可能引發(fā)中國肉類工業(yè)的一場產業(yè)革命。然而這一新型的肉類經營模式,卻在受到各地的抵制和“封殺”。該經營模式是以銷售生鮮肉及肉制品為主的一種連鎖經營模式。其最為顯著的特點是:各連鎖店實行“五統(tǒng)一”的發(fā)展模式,即統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一管理。某肉類經營集團所推行的連鎖店計劃是其冷鮮肉戰(zhàn)略中的一個重要環(huán)節(jié)。該集團已經在全國開設了近600家連鎖店,其中河南200家、湖北40家、四川50家、北京20家。該集團的目標是5年內將采取加盟、合資、獨資等方式在全國建設2000家連鎖店。
但是,正如上面提到的那樣,該集團所制定的推廣計劃受到了阻礙。據該集團統(tǒng)計,其冷鮮肉被公開沒收、堵截的事件就超過50起,通過對全國20多個省市的77個地市的調查發(fā)現(xiàn),36%的地市明確禁止外地“冷鮮肉”進入,而高達57%的地市則只準部分產品進入或部分場所銷售。各地封殺冷鮮肉的理由多是:“只準銷售當?shù)厝饴?lián)廠的豬肉。”然而眾所周知的是,連鎖經營的特點之一是總部統(tǒng)一配送貨物,突破地域限制,從而形成極具成本優(yōu)勢的價格和管理體系。顯然,連鎖經營的企業(yè)發(fā)展模式與肉制品經營的有關規(guī)定是有沖突的。
該集團在進入某省市場后的幾個月內,該省部分地區(qū)肉類經營企業(yè)便出現(xiàn)了“全線虧損”,大多定點屠宰場因銷量急劇下降而面臨停產,近1萬名職工可能下崗。對于當?shù)卣?,除了財政稅收方面的損失之外,保持社會的穩(wěn)定也是他們做出封殺決定的重要因素。

該企業(yè)在推行連鎖計劃時所受到的主要影響是什么?
5.問答題

某煙草公司,為了獲得持續(xù)的發(fā)展,決定對當前的香煙市場進行一次全面的調研,下面是該公司所制定的市場調研計劃的一部分:
(一)調研背景
目前香煙市場已經進入成熟時期,具體表現(xiàn)為:市場規(guī)模輕微波動,相對穩(wěn)定。一方面人口增長,農村吸煙率上升;另一方面,政府限制政策力度增加,城市吸煙率下降。綜合來看,起伏不大,市場結構相對穩(wěn)定。
(二)調研目標
估計四個城市的香煙市場規(guī)模,特別是客戶同類產品的規(guī)模。估計各競爭品牌的市場份額??蛻羝放仆惍a品的市場硬細分:
消費者的年齡、職業(yè)、文化程度、收入構成;客戶品牌同類產品的市場軟細分:消費者的心理動機、偏好(煙型、口味)等。
(三)目標城市
北京、上海、廣州、杭州。
(四)調研方法
商店調查(每個目標城市訪問30家左右為宜):高級賓館/飯店3家,中小商場5家,街邊(煙酒)小店5家,路邊煙攤13家,批發(fā)市場2家。消費者調查(每個目標城市):2場座談會(每場8人,20~40歲,男性,12個國產高中檔煙煙民,4個外煙煙民)。300個煙民問卷調查(訪問對象同座談會參加者,具體的數(shù)額待與客戶協(xié)商后確定,我們認為吸煙支數(shù)應限定為每天不少于5支,煙齡不限)。
(五)研究具體內容
(六)時間安排
10月10日之前完成方案設計;
10月30日之前完成現(xiàn)場工作;
11月7日之前數(shù)據處理;
11月15日之前正式報告。
(七)質量控制
按歐洲市場研究協(xié)會標準執(zhí)行。
(八)成果說明
以軟盤方式和書面方式各提供一份報告;
提供四個城市區(qū)域建制及訪問問卷;
提供北京、杭州兩場座談會錄像帶。

該公司擬采用的調研方法有哪些?在實際調查過程中,該公司應該采取哪些措施來控制質量?