商友卡是根據(jù)商戶群體的特點(diǎn)開發(fā)的工銀商友俱樂部會員的專用介質(zhì)，是識別會員和提供結(jié)算、貸款、理財(cái)及各項(xiàng)增值服務(wù)的載體。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動。

工行開展一般委托貸款業(yè)務(wù)并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項(xiàng)目執(zhí)行情況的，應(yīng)對借款人挪用貸款造成損失承擔(dān)對委托人的賠償責(zé)任。

購買具有產(chǎn)權(quán)的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

北京分行營業(yè)部受理財(cái)政部提交的直接支付指令。

工行理財(cái)金賬戶卡的辦理?xiàng)l件是六星級（含）以上個人客戶。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。

中間業(yè)務(wù)定價的類型包括在政府定價、政府指導(dǎo)價規(guī)定的幅度內(nèi)制定價格和制定市場調(diào)節(jié)價兩類。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務(wù)可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

采用抵押擔(dān)保方式時，工行可以接受以空置3年（含）以上的商品房及閑置2年（含）以上的土地作為抵押物。