多項選擇題顧客滿意度提升的要素有（）。
A.品牌
B.價格
C.產(chǎn)品
D.服務
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1.多項選擇題顧客滿意度提升要素中的產(chǎn)品是指加油站銷售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（）等很多方面。
A.商品的性能
B.商品的品質(zhì)
C.商品的時尚性
D.商品的價格
2.多項選擇題加油員在向客戶加注油品時，還可詢問其是否需要（）等，適時推介，以此擴大銷售。
A.便利店商品
B.加油卡
C.潤滑油
D.車輛保養(yǎng)
3.多項選擇題客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為（）。
A.增加客戶的交易數(shù)量
B.增加客戶數(shù)量
C.增加交易金額
D.增加客戶單筆平均交易量
最新試題
加油設備在進行大修理前，要做好（）和生產(chǎn)準備工作。
題型：單項選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是（）
題型：單項選擇題
加油設備在經(jīng)過（）雖能恢復精度，但不如更新設備經(jīng)濟的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為（）
題型：單項選擇題
對加油車氣動控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供（）氣源。
題型：單項選擇題
在進行罐式加油車的驗收時，清點（）是必須要做的。
題型：單項選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時，除注意檢查油箱油量外還應注意檢查管路（）情況。
題型：單項選擇題
加油設備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費提完、無（）價值的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
油泵在運轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵，會導致管路閥門等發(fā)生強烈振動及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
題型：單項選擇題
當液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時應采?。ǎ┐胧?。
題型：單項選擇題