大堂經理，進行機動排班，確保智能服務區(qū)在網點營業(yè)期間均能提供服務，綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。

嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現的重大問題。

網點現場柜口設置時，原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等，核定柜口數量。特色網點可視自身情況自行核定柜口數量，以滿足客戶特殊需求。

嚴禁擅自向客戶或關系單位借用房產、車輛等大額資產。

每日“三巡檢”，重點巡查智能機具等設備是否運行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關閉等。

科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)（手機版）日常維護及技術支持。

財富管理區(qū)選配業(yè)務終端，為對公和零售高價值客戶提供專享服務。財富管理區(qū)現金內廳原則上應與高柜服務區(qū)現金內廳聯通。

給予員工開除處分的，須經本級行職工代表大會通過。

現場營銷業(yè)務辦理中，前端服務員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

網點現場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。