A.保險(xiǎn)資金
B.保險(xiǎn)基金
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.現(xiàn)金價(jià)值
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A.產(chǎn)品管理
B.信息披露
C.銷(xiāo)售宣傳
D.客戶(hù)回訪(fǎng)
E.續(xù)期服務(wù)
F.投訴處理
A.曾經(jīng)被保險(xiǎn)銷(xiāo)售坐席觸達(dá)，但在名單回收周期內(nèi)未達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿的目標(biāo)客戶(hù)，后期主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)卡中心客服熱線(xiàn)表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意愿
B.已成交客戶(hù)由于保單遞送周期過(guò)長(zhǎng)客戶(hù)未完成簽收或首期保費(fèi)多次扣費(fèi)失敗導(dǎo)致保單失效，后客戶(hù)與銷(xiāo)售坐席表明意愿再次購(gòu)買(mǎi)的
C.已成交客戶(hù)主動(dòng)要求提升或降低保障額度需重新提交保單的
D.保險(xiǎn)公司核保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已成交加?？蛻?hù)總保障額度超過(guò)限額，后客戶(hù)同意降低保額重新提交保單的
E.持卡客戶(hù)通過(guò)瀏覽卡中心官網(wǎng)信息后，通過(guò)卡中心客戶(hù)熱線(xiàn)主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)表明購(gòu)買(mǎi)意愿的
A.產(chǎn)品名稱(chēng)
B.承保公司名稱(chēng)
C.保險(xiǎn)責(zé)任
D.保險(xiǎn)金額
E.保險(xiǎn)期間
F.繳費(fèi)期間
A.儲(chǔ)蓄存款
B.銀行推出
C.銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出
D.銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)
A.電銷(xiāo)人員工號(hào)
B.所屬代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)
C.產(chǎn)品名稱(chēng)
D.承保公司名稱(chēng)
E.通話(huà)有錄音
最新試題
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)制定發(fā)布《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)范包括（）在內(nèi)的全行業(yè)各單位保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理行為。
保險(xiǎn)監(jiān)管主體主要采取以下方法與手段實(shí)施監(jiān)管：（）
規(guī)范處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴事項(xiàng)的關(guān)鍵舉措有（）
以下屬于中國(guó)保監(jiān)會(huì)全面推進(jìn)人身險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)治理舉措的是（）
關(guān)于禁呼時(shí)間設(shè)置，以下哪些選項(xiàng)正確（）
根據(jù)保監(jiān)消保〔2017〕133號(hào)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于2017年繼續(xù)開(kāi)展打擊損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益行為“亮劍行動(dòng)”的通知》專(zhuān)項(xiàng)檢查保險(xiǎn)銷(xiāo)售欺騙、隱瞞行為中，下列表述中哪些是屬于保險(xiǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售隱瞞的行為（）
專(zhuān)門(mén)從事金融活動(dòng)的主體則主要由以金融活動(dòng)為業(yè)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人組成，包括（）
關(guān)于商業(yè)險(xiǎn)無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)“NCD系數(shù)”）說(shuō)法正確的是（）。
廣義的金融是指一切與貨幣流通、信用和資金運(yùn)用有關(guān)的活動(dòng)，主要包括（）及相關(guān)活動(dòng)。
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)針對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)治理，在加大查處力度方面，主要采取以下哪幾項(xiàng)措施（）