多項選擇題戰(zhàn)略分析在于總結(jié)影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素，它包括以下主要方面：（）。

A.確定組織的使命和目標(biāo)
B.對外部環(huán)境進(jìn)行分析
C.對內(nèi)部條件進(jìn)行分析
D.對戰(zhàn)略層管理模式進(jìn)行分析


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1.多項選擇題組織戰(zhàn)略具有的層次有（）

A.管理層戰(zhàn)略包括加強型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、成本集聚戰(zhàn)略、目標(biāo)積聚戰(zhàn)略
C.職能層戰(zhàn)略包括生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、信息管理戰(zhàn)略等
D.知識層戰(zhàn)略包括知識戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、智慧戰(zhàn)略等

2.多項選擇題業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)具有的特點包括（）

A.流程績效指標(biāo)
B.強大的報告生成和分析功能
C.與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成
D.跟蹤和控制管理思想

3.多項選擇題構(gòu)建一個卓越流程可以進(jìn)一步劃分階段，包括（）

A.戰(zhàn)略構(gòu)思
B.流程評價
C.組織轉(zhuǎn)換
D.系統(tǒng)開發(fā)

4.多項選擇題卓越流程的特點有（）

A.普遍性
B.持續(xù)改進(jìn)性
C.可跟蹤性和可控制性
D.開放性

5.多項選擇題業(yè)務(wù)流程管理按照其變革的程度應(yīng)該分為若干層次，包括（）

A.業(yè)務(wù)流程的建立與規(guī)范
B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
C.業(yè)務(wù)流程重組
D.業(yè)務(wù)流程建模