多項選擇題識別重點客戶的方法包括（）。

A.根據(jù)企業(yè)與客戶的互動關(guān)系劃分
B.根據(jù)關(guān)系營銷對客戶忠誠度的分析劃分
C.根據(jù)客戶的盈利性劃分
D.根據(jù)目標市場重新定位


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1.多項選擇題目標市場涵蓋戰(zhàn)略選擇的依據(jù)有（）。

A.消費者特性
B.企業(yè)資源
C.市場同質(zhì)性
D.競爭對手的目標市場覆蓋戰(zhàn)略

2.多項選擇題企業(yè)為將其獨特的競爭優(yōu)勢準確地傳播給潛在顧客，并在顧客心目中留下深刻印象，應(yīng)做到（）。

A.及時糾正與市場定位不一致的形象
B.注意目標顧客對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差
C.使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本*企業(yè)的市場定位
D.通過一切努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解

3.多項選擇題企業(yè)甄別創(chuàng)意時，需要考慮（）。

A.該創(chuàng)意是否與競爭對手的產(chǎn)品相區(qū)別
B.該創(chuàng)意是否與企業(yè)的策略目標相適應(yīng)
C.企業(yè)形象是否與該創(chuàng)意一致
D.企業(yè)有無足夠的能力開發(fā)這種創(chuàng)意

4.多項選擇題引導缺乏干勁型成員，辦法主要有（）。

A.指出缺乏干勁的弊端
B.分段式考核，多作心理輔導
C.陪同銷售并予以輔導，更換業(yè)務(wù)銷售區(qū)域
D.給予短暫休假，調(diào)養(yǎng)身心

5.單項選擇題正確的銷售原則不包括（）。

A.滿足需要原則
B.循循善誘原則
C.顧客利益原則
D.謀求利益原則