單項選擇題前進陳列是指當前排商品出現(xiàn)空缺時,將后排的商品移到空缺處。這樣既能體現(xiàn)商品陳列的飽滿度,又符合商品()的原則。

A.豐滿
B.便利
C.先進先出
D.后進先出


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1.單項選擇題收貨時遇到()情況不能直接拒收而應先請示上級。

A.交貨時間不符
B.質量瑕疵
C.三無商品
D.殘損商品

2.單項選擇題站房員工休息室、營業(yè)室屬于()。

A.爆炸危險區(qū)域
B.火災危險區(qū)域
C.一般用電區(qū)域
D.其他危險區(qū)域

4.單項選擇題加油站員工未在24小時對客戶投訴作出回應,導致客戶情緒比較激動。加油站員工這一做法違反了規(guī)范服務中()。

A.服務態(tài)度標準
B.服務效率標準
C.勞動紀律標準
D.異議處置標準