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單項選擇題（）是優(yōu)先的品類提供者，通過給目標消費群提供穩(wěn)定的、有競爭力的價值，幫助零售商門店發(fā)展成為消費者的選擇。

A.偶然/季節(jié)性品類
B.便利性品類
C.常規(guī)品類
D.特殊性品類

1.單項選擇題加油機的油槍接地良好，則加油時產(chǎn)生的（）很快通過油槍至加油機外殼到地放電，不會因此產(chǎn)生火災。

A.油氣
B.油品
C.靜電
D.電阻

2.問答題6月份，某分公司市區(qū)第二加油站便利店，油品銷售金額是8千萬元，加油筆數(shù)50000筆。非油品銷售額是200000元，毛利率20%，POS顯示商品交易筆數(shù)8000筆，求平均客單價。

客單價=銷售額÷交易筆數(shù)；
客單價=200000/8000=25元
答：平均客單價為25元。

3.問答題對某加油機在中流量點進行自校，3次測量示值誤差分別為0.30%、0.16%、0.21%。用極差法求標準偏差是多少？（極差系數(shù)取值1.69）

標準偏差=（0.30%-0.16%）/1.69=0.08%
答：汽油溫度實際值是14.7℃。

4.問答題清洗油罐準備工作有哪些？

5.問答題客戶檔案維護的法則是什么？