多項選擇題以下哪些語調適合跟客戶溝通:()

A.熱情
B.傲慢
C.冷酷
D.冷靜


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1.多項選擇題語調分成()。

A.升揚調
B.降抑調
C.曲折調
D.平直調

3.單項選擇題客服代表語速控制()比較合適。

A.90-100字/分鐘以內
B.100-120字/分鐘以內
C.120-140字/分鐘以內
D.130-150字/分鐘以內

4.多項選擇題雙語是()的統(tǒng)稱。

A.語感
B.語速
C.語調
D.語言

5.多項選擇題客戶最想聽到的聲音是什么樣的聲音?()

A.輕悅的語音
B.適中的語速
C.自信強勢的語調
D.熱情的服務