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多項(xiàng)選擇題貨代客服人員提取客戶委托航空貨運(yùn)的完整信息應(yīng)包括（）等。

A.貨物件數(shù)與包裝
B.貨物品名
C.發(fā)貨人與收貨人
D.貨物毛重與體積

1.多項(xiàng)選擇題制定航空預(yù)配方案需要了解（）。

A.航空運(yùn)輸時(shí)效信息
B.航線信息
C.機(jī)型信息
D.電話溝通

2.單項(xiàng)選擇題客戶跟進(jìn)的要點(diǎn)不包含（）。

A.先朋友，后業(yè)務(wù)
B.保持長期聯(lián)系
C.過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D.報(bào)價(jià)越低越好

3.單項(xiàng)選擇題一般來說航空主運(yùn)單一共由幾位數(shù)字組成（）

A.11
B.9
C.12
D.10

4.判斷題貿(mào)易術(shù)語EXW 賣方的交貨節(jié)點(diǎn)是出口商工廠。（）

5.判斷題貿(mào)易術(shù)語DAP 使用水上運(yùn)輸方式。（）

6.判斷題對(duì)于出口貨物CIP 條款下，貨代最終負(fù)責(zé)到裝運(yùn)港清關(guān)的。（）

7.判斷題對(duì)于進(jìn)口貨物FAS 條款下，貨代是從裝船及訂艙開始的。（）

8.判斷題MBL 的發(fā)貨人是貨代，收貨人是目的港貨代。（）

9.多項(xiàng)選擇題HS 編碼的主要應(yīng)用（）

A.國際貿(mào)易單證
B.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)傳遞
C.海關(guān)稅則
D.貿(mào)易統(tǒng)計(jì)

10.多項(xiàng)選擇題整箱提單和拼貨提單的區(qū)別（）

A.簽發(fā)方式不同
B.法律地位不同
C.標(biāo)注不同
D.嘜頭標(biāo)注不同