遇小額存取款、行內轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務，郵儲網點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理，再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

郵儲網點在營業(yè)期間，現金業(yè)務區(qū)內要雙人臨柜，嚴禁單人臨柜。

每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持，利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間，通過回顧前日工作業(yè)績、總結前日工作經驗、確定今日工作重點，達到鼓舞員工士氣，提升團隊合作能力的工作例會。網點所有成員無特殊情況都應該參加。

在辦理國際匯款中，收匯業(yè)務必須憑收款人本人有效身份證件辦理，可以委托他人代辦。

郵儲網點的崗位輪換工作不利于有效提升網點員工的綜合素質。

根據侵害因素產生的原因不同，郵儲網點的侵害因素可以歸結為（）三大類。

個人活期儲蓄存款按照實際天數計算利息，采用“算頭不算尾”的方法計算存期，即從存入日起算至支取前一日止。

郵儲網點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網點負責人作為第一責任人，制定經營發(fā)展思路，下達經營業(yè)績指標，和副職或營業(yè)主管構成管理團隊，第二層是營銷和操作團隊，負責完成具體的工作。

以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。

境內個人年度總額內的購匯，可以委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明；超過年度總額的購匯及境外個人購匯，（）。