單項選擇題智慧家庭工程師應(yīng)具備常規(guī)家寬裝維的各項服務(wù)技能，同時更應(yīng)熟悉家客業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具備雙千兆現(xiàn)場交付能力，此處“雙千兆”指（）

A.有線千兆+無線千兆
B.寬帶千兆+無線千兆
C.有線千兆+終端千兆
D.寬帶千兆+終端千兆


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1.單項選擇題駐地網(wǎng)驗收流程不包含以下哪項（）

A.施工工藝驗收
B.土建驗收
C.業(yè)務(wù)驗收
D.資源錄入驗收

2.單項選擇題以下場景正確服務(wù)的是（）

A.裝維師傅張師傅在和客戶預約相應(yīng)時間后，按時到達客戶家中，見客戶家門打開，進入家門開展裝機服務(wù)。
B.張師傅在裝機過程中，安裝完，用戶用手機測速軟件測速未達標，所服務(wù)的客戶詢問原因，張師傅說不知道，請客戶詢問10086
C.張師傅在上門服務(wù)過程中，著統(tǒng)一服飾，主動向客戶出示印有“中國移動”標志的工號牌并自我介紹，在客戶允許后開展裝機服務(wù)，期間保持良好溝通，介紹相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
D.針對老舊小區(qū)，因為光纖無法入戶，張師傅利用該客戶原有聯(lián)通入戶線作為接入，為客戶安裝寬帶

3.單項選擇題在裝機預約服務(wù)中，預約時間段為（）

A.8：00-18：00
B.8：30-17：30
C.8：00-20：00
D.9：00-20：00

4.單項選擇題關(guān)于駐地網(wǎng)驗收，以下哪項不屬于分公司職責（）

A.牽頭驗收工作
B.負責組織驗收
C.對駐地網(wǎng)驗收工作執(zhí)行情況進行檢查
D.對驗收結(jié)果建檔備案，對不規(guī)范問題督促施工單位整改