個人客戶信息維護(hù)，客戶狀態(tài)為真實(shí)才能維護(hù)。

在為客戶開戶時，系統(tǒng)提示該身份證號碼與在信用社開有賬戶，但戶名跟身份證不一致，該賬戶為非真實(shí)賬戶，現(xiàn)客戶無法正常開戶，該怎么辦？

現(xiàn)有一筆現(xiàn)金退匯業(yè)務(wù)，需將金額解付到應(yīng)解匯款過渡科目，授權(quán)時提供授權(quán)申請書和支付業(yè)務(wù)來賬補(bǔ)充憑證。

單位活期取款，柜員失誤導(dǎo)致收款人錯誤，是否可以撤銷，如果撤銷提要提供那些要件？

合法委托書的內(nèi)容不需要銀行工作人員雙人核實(shí)。

未成年人的父母外出務(wù)工，其常年與祖父母一起生活，則祖父母是未成年人的法定監(jiān)護(hù)人。

未成年人還沒有辦理居民身份證的，可以提供戶口簿作為有效證件來辦理業(yè)務(wù)。

協(xié)助司法扣劃，由于柜員失誤，重復(fù)扣劃，是否可以辦理撤銷？如果可以需提交那些要件？

反洗錢主管部門執(zhí)行的凍結(jié)期限不得超過48小時

票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無效；二者不一致的結(jié)算憑證，銀行不予受理。