判斷題自助設備管機員通過撥打IVR自動語音系統(tǒng)獲取密碼時,如果未記錄成功,可再次撥打IVR自動語音系統(tǒng)重新獲取密碼。
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柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務?()
題型:多項選擇題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關聯(lián)()。
題型:單項選擇題
客戶類核算種類是由()構成。
題型:多項選擇題
柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。
題型:多項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()
題型:多項選擇題
網(wǎng)點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網(wǎng)點無需再發(fā)起盡調流程。
題型:單項選擇題
實物貴金屬核查時,核查人員需將對()等內容詳細記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。
題型:多項選擇題
客戶前來領取社???,但該卡因長期未領被招商銀行進行封存管理。因原封存經辦員不當班,網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領卡時間最長不得超過()。
題型:單項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務時,應同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應加強核實后審慎受理。
題型:多項選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(子項BK)時,營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()
題型:單項選擇題