單項選擇題關(guān)于化解渠道沖突的說法，錯誤的是（）。

A.渠道沖突的存在是一個客觀事實
B.中等水平的渠道沖突有可能會提高渠道的分銷效率
C.應(yīng)該把渠道沖突控制在一個適當(dāng)?shù)目煽胤秶畠?nèi)
D.高度的沖突的存在會增強渠道成員的憂患意識


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1.單項選擇題渠道成員之間沖突的起因很多，但不包括（）。

A.角色失稱
B.感知偏差
C.決策主導(dǎo)權(quán)分歧
D.管理過嚴(yán)

2.單項選擇題當(dāng)一個渠道成員的行為超出另一個渠道成員對其行為角色的期望范圍時，會發(fā)生（）。

A.目標(biāo)不相容
B.決策主導(dǎo)權(quán)分歧
C.感知偏差
D.角色失稱

4.單項選擇題制造商與分銷商之間、總代理與批發(fā)商之間所發(fā)生的沖突屬于（）。

A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.多渠道沖突
D.集中渠道沖突

5.單項選擇題渠道改進的步驟中不包括（）。

A.分析分銷渠道調(diào)整的原因
B.進行現(xiàn)有分銷渠道評估
C.進行現(xiàn)有分銷渠道調(diào)整
D.組建新的分銷渠道并進行管理