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小張，男，18歲，高三學(xué)生。
自幼家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，在生活上受到父母的寵愛(ài)，想吃什么父母就買(mǎi)什么，但父母對(duì)其學(xué)習(xí)和行為上嚴(yán)格要求，不許做這，不許做那，小張性格比較內(nèi)斂，和同學(xué)相處較友好。去年，父母帶他從東北來(lái)到上海安了家，轉(zhuǎn)入目前這所高中讀書(shū)，雖然小張?jiān)诎嗌蠈W(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，但他內(nèi)心卻非常痛苦，他發(fā)現(xiàn)這里的同學(xué)跟老家的同學(xué)大不一樣，比如，課間大家嘰嘰喳喳講上海話(huà)，根本不在意他能不能聽(tīng)懂，又如，前幾天，他急著去老師辦公室交作業(yè)，不小心把自己書(shū)桌上的東西碰掉在了地上，回教室后，發(fā)現(xiàn)自己的東西都還在地上！要是老家的同學(xué)，一定會(huì)幫助自己撿起來(lái)。他對(duì)同桌說(shuō)：“你為什么不幫我撿一下呢？”沒(méi)想到同桌回答：“你的東西你自己撿，為什么要我?guī)湍銚炷兀?rdquo;他覺(jué)得非常想不通，這兒的同學(xué)怎么會(huì)這樣？在家里也一樣，老家的鄰居都很熟悉，大家會(huì)互相幫忙?？稍谶@兒，已經(jīng)大半年過(guò)去了，鄰居卻都不認(rèn)識(shí)，見(jiàn)了面也沒(méi)有打招呼的意思，他為此很難過(guò)，常獨(dú)自一人在自己房間里唉聲嘆氣，覺(jué)得自己沒(méi)法兒和上海人相處。甚至對(duì)父母說(shuō)不想讀書(shū)，想退學(xué)，并出現(xiàn)失眠現(xiàn)象，常常在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)久久不能入睡，次日感到頭昏腦漲，上課注意力不能集中。食欲也明顯變差，小張對(duì)什么都覺(jué)得沒(méi)勁。

來(lái)訪(fǎng)者一般資料
小芳，女，16歲，某中學(xué)高一年級(jí)學(xué)生。小芳來(lái)自農(nóng)村，母親在家務(wù)農(nóng)，父親常年外出打工，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳。父親性格頑固，不茍言笑，從小對(duì)她要求較高，常受到責(zé)罵，在家中總是小心翼翼，生怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)和做錯(cuò)事。前幾日其因與室友發(fā)生矛盾，影響情緒，主動(dòng)前來(lái)咨詢(xún)。
來(lái)訪(fǎng)者主訴：自上學(xué)以來(lái)，小芳一直與老師、同學(xué)相處和睦，關(guān)系融洽，是大家心中的“老好人”。因?yàn)椴还芡瑢W(xué)們有什么事情，都有求必應(yīng)，即使心里不愿意，還是會(huì)一口答應(yīng)。如果拒絕了別人，她就會(huì)忍不住地想：他會(huì)不會(huì)不高興？我是不是得罪他了？考上高中后，來(lái)到縣城的中學(xué)，開(kāi)始住校。跟室友的關(guān)系也都挺好，感覺(jué)她們挺喜歡自己。上個(gè)月的一天，由于感冒渾身酸痛，住上鋪的同學(xué)叫我?guī)退ゴ蛩?，沒(méi)有去，從此以后就感覺(jué)跟她疏遠(yuǎn)了。最近一個(gè)月來(lái)，小芳心情很低落，一見(jiàn)她就覺(jué)得不自在，不敢看她的眼睛，
心理咨詢(xún)師的觀(guān)察和他人反映
咨詢(xún)師觀(guān)察：來(lái)訪(fǎng)者身體和智力均發(fā)育正常，面容清秀，衣著整潔，雙手環(huán)抱，動(dòng)作有些拘謹(jǐn)。意識(shí)清楚，談吐流暢，談話(huà)過(guò)程中與咨詢(xún)師有目光接觸，偶爾低頭并扯衣角，無(wú)幻覺(jué)、妄想，無(wú)智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求，求助欲望較強(qiáng)烈。
求助者室友反映：來(lái)訪(fǎng)者近段時(shí)間好像有什么心事，心情不太好，言語(yǔ)很少，在寢室呆的時(shí)間很少，幾乎不怎么說(shuō)話(huà)，不像以前那么活躍了。在寢室時(shí)經(jīng)常呆在蚊帳里，不知道在干什么，特別是她上鋪的同學(xué)在時(shí)，她的話(huà)好像更少，做什么事都一個(gè)人，不再跟大家一起了。