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單項(xiàng)選擇題保險客戶服務(wù)中保險人幫助壽險投保人填寫投保單、對保險條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體驗(yàn)、保單包裝送達(dá)、為客戶辦理自動繳費(fèi)手續(xù)等客戶服務(wù)活動屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)

1.單項(xiàng)選擇題在人身意外傷害保險中，如果一次意外事故導(dǎo)致被保險人身體若干部位殘疾，那么，保險人計算殘疾保險金時使用的殘疾程序是（）。

A.各部位殘廢程度中最高的一個
B.各部位殘廢程度之和的平均值
C.各部位殘廢程序之和，但以100%為限
D.各部位殘廢程度之和，且可以超過100％

2.單項(xiàng)選擇題在壽險核保中，由于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險類別的人不僅身體健康，且有良好的家庭健康史，無吸煙、酗酒等不良嗜好，保險人對他們所采取的承保方式是（）。

A.拒保
B.按照標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率承保
C.按照高于標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率予以承保
D.按照低于標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率予以承保

3.單項(xiàng)選擇題參加資格考球的人員有考試作弊、擾亂考場秩序等違反考試紀(jì)律行為的，根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，將受到的處罰是（）。

A.允許其繼續(xù)參加考試，但是其考試成績無效，該考生1年內(nèi)不得參加資格考試
B.停止其繼續(xù)參加考試，宣布其考試成績無效，該考生3年內(nèi)不得參加資格考試
C.允許其繼續(xù)參加考試，其考試成績部分有效
D.停止其繼續(xù)參加考試，其考試成績折半計算

4.單項(xiàng)選擇題在分紅保險中，定價的精算假設(shè)一股比較保守，就費(fèi)用率因素來看，“保守”表現(xiàn)為（）。

A.增大實(shí)際費(fèi)用率
B.減小預(yù)定費(fèi)用率
C.增大預(yù)定費(fèi)用率
D.減小實(shí)際費(fèi)用率

5.單項(xiàng)選擇題我國現(xiàn)行的保險代理從業(yè)人員最基本的行為規(guī)范是（）。

A.《保險代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
C.《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》
D.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》

6.單項(xiàng)選擇題保險是一種合同行為。在該行為中，提供損失賠償?shù)暮贤环绞牵ǎ?/a>

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，被侵害合法權(quán)益的經(jīng)營者因調(diào)查不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費(fèi)用應(yīng)由（）。

A.被侵害的經(jīng)營者承擔(dān)
B.侵權(quán)人承擔(dān)
C.監(jiān)督檢查部門承擔(dān)
D.相關(guān)的行業(yè)協(xié)會承擔(dān)

8.單項(xiàng)選擇題保險費(fèi)率里定的合理性原則針對的是（）。

A.某險種的最低費(fèi)率
B.某險種的最高費(fèi)率
C.某險種的平均費(fèi)率
D.某險種的中位費(fèi)率

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，保險營銷員銷售分紅保險、投資連結(jié)保險、萬能保險等保險新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此列產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況，并提示（）。

A.投保此類產(chǎn)品的投機(jī)風(fēng)險
B.購買此類產(chǎn)品的損失風(fēng)險
C.投保此類產(chǎn)品的保障風(fēng)險
D.購買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是（）。

A.連帶責(zé)任
B.刑事責(zé)任
C.行政責(zé)任
D.民事?lián)p害賠償責(zé)任